שאלות נפוצות למערכת GUARDLOCK
תפעול המנעול
בודאי! אפשר לשמור בחדר חפצים יקרי ערך ולנעול אותו בכל עת.
ישנן שתי דרכים לנעול ולפתוח את המנעול: מתוך החדר ניתן להשתמש במפסק על המנעול לצורך נעילה ופתיחה.
מתוך החדר ומחוצה לו ניתן להתמש ביישומון ייעודי Wi-Key Lite בכדי לנעול ולפתוח את המנעול.
לא, המנעול פועל בעזרת סוללה ואיננו מחובר לחשמל.
בוודאי! המנעול ניזון מסוללה ואיננו מחובר לרשת החשמל הביתית.
הקפידו להחליף את סוללת המנעול כאשר הישומון מתריע על רמת מתח נמוכה. הסוללה במנעול
צפויה להחזיק עד שלוש שנים, תלוי במידת השימוש במנעול.
ניתן להתחבר למנעול באמצעות היישומון בכל עת ולבדוק מה מצב הסוללה. יש לשהות בקרבת המנעול בעת הבדיקה.
שימו לב! אם הסוללה במנעול קרובה לריקון מלא, לא ניתן יהיה לנעול את המנעול ואור אדום יהבהב על המנעול בכל ניסיון הפעלה.
בהחלט! החלפת הסוללה קלה ומהירה ודורשת רק מברג קטן ואת היישומון. הקפידו להשתמש בסוללות המאושרות בלבד בכדי לוודא המשך פעולה חלקה ואמינה.
נשמח לסייע לך בכל שאלה:
בטלפון: 04-9890885 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-15:00
במייל: guardlock@outlocks.com
התקנה
מנעול GUARDLOCK ניתן להתקנה על דלתות ציר מברזל, כמו דלת הממ"ד.
מנעול GUARLOCK חייב להיות מותקן ע"י מתקין מורשה בלבד. מחיר ההתקנה כלול במחיר המוצר.
כיוון שההתקנה אינה דורשת התעסקות עם מנגנון הבריחים של הדלת, היא קצרה ומהירה- בדרך כלל לא יותר מחצי שעה.
השימוש ביישומון
היישומון נתמך במכשירי אייפון עם מערכת הפעלה iOS 16 ומעלה ומכשירי אנדרואיד עם מערכת הפעלה 10 ומעלה.
ביום-יום הטלפון של המשתמש חייב להיות מחובר לרשת מכיוון שהישומון בודק האם למשתמש ישנה הרשאה ומקבל את המפתח הוירטואלי מן השרת.
ניתן להגדיר במנעול מצב חירום המאפשר פתיחה חד פעמית במצב בו אין רשת אינטרנט.
אין הגבלה למספר המשתמשים שניתן להוסיף למנעול. מומלץ להקפיד שכל המשתמשים שהוספו אכן מאושרים. המוצר מיועד בעיקרו לשימוש אישי, ביתי או משפחתי.
אין צורך להגדיר שוב. ניתן להתקין את היישומון על המכשיר החדש ולהכנס עם כתובת המייל והסיסמה כרגיל.
משתמשים המוגדרים כמנהלי הבית/ארגון יכולים להוסיף משתמשים נוספים לבית/ארגון.
משתמשים המוגדרים כמנהלי הבית/ארגון יכולים ליצור מפתח חירום. לאחר יצירת המפתח, יש לבקש מכל המשתמשים להתחבר ליישומון. פעולה זו תוריד את מפתח החירום לטלפון שלהם אוטומטית.
בכל חשש לשימוש חריג ביישומון או המנעול, מנהלי הבית/ארגון יכולים לאפס את סיסמת המשתמש או למחוק את המשתמש לחלוטין וליצור חדש.
ניתן להגדיר מספר מנהלים לכל בית/ארגון בהתאם לצורך.
בהחלט. משתמשים יכולים להיות חברים בכמה בתים/ארגונים ללא הגבלה.
רכישה, משלוח והחזרה
ניתן להזמין את המוצר באתר או בטלפון 04-9890884 בימים א' עד ה' בין השעות 9:00-15:00
מחיר המוצר כולל בתוכו התקנה ומשלוח
המוצר יגיע אליכם עם שליח תוך 2-5 ימי עסקים.
המוצר תחת אחריות למשך שנה ורק בתנאי שנרשם דרך היישומון. פרטים נוספים ניתן לראות בתעודת האחריות המצורפת אל המוצר.
אם המוצר הגיע במצב לא תקין יש ליצור קשר עם מחלקת התמיכה בימים א'-ה' בין השעות 9:00-15:00: 04-9890884.
אאוטלוקס, רחוב הכרמל 3, פארק תעשייה יוקנעם עילית 04-9890884